Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle von AirportViennaTransfer24.at („wir“, „uns“ oder „unser“) angebotenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung unseres Transferservices stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen.

2. Eigentümer und Datenverantwortlicher

AirportViennaTransfer24.at
E-Mail: office@airportviennatransfer24.at

Telefon: +43 650 5593645

3. Definitionen

• „Kunde“ – die Person, die eine Buchung vornimmt oder bezahlt.
• „Passagiere“ – alle im Buchungsvorgang enthaltenen Personen.
• „Hauptpassagier“ – der zuerst genannte Passagier auf der Buchung.
• „Transferservice“ – jede von uns oder dem beauftragten Transportunternehmen erbrachte Transportleistung.
• „Abholort“ – der Ort, an dem der Kunde das Fahrzeug trifft.
• „Zielort“ – das in der Buchung vereinbarte Ziel.
• „Buchungsgutschein“ – die per E-Mail zugesandte Bestätigung.

4. Vertragsverhältnis

Ihre Buchung stellt einen Vertrag zwischen Ihnen und dem Transportunternehmen dar, wobei AirportViennaTransfer24.at als Vermittler auftritt. Wir haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen des Transportunternehmens, einschließlich Verzögerungen, Stornierungen oder Qualität der Dienstleistung.

5. Online-Buchung

• Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Alle Buchungsinformationen müssen korrekt sein.
• Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie den Buchungsgutschein per E-Mail erhalten.

6. Preis und Zahlung

• Preise verstehen sich inklusive Maut, Steuern und Trinkgeldern, sofern nicht anders angegeben.
• Zahlungen können bar, per Kredit-/Debitkarte oder ausgewählten Online-Methoden erfolgen.
• Preise in Euro; Währungsumrechnung ist nur ein Richtwert.

7. Änderungen

• Änderungen von Abhol- oder Zielort müssen schriftlich (E-Mail, Telefon oder WhatsApp) angefordert werden.
• Erste Änderung kostenlos; weitere Änderungen können eine Verwaltungsgebühr von 15 € verursachen.
• Änderungen innerhalb von 48 Stunden vor der Abholung können abgelehnt werden.

8. Stornierungen durch den Kunden

• Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
• Mehr als 48 Stunden vor Abholung: volle Rückerstattung.
• Weniger als 48 Stunden: keine Rückerstattung;
• Stornierungsbestätigung kann für Versicherungen oder Reiseveranstalter verwendet werden.

9. Last-Minute-Buchungen

• Fristen variieren je nach Strecke und Saison zwischen 0–48 Stunden.
• Stornierungsbedingungen gelten weiterhin.

10. Änderungen und Stornierungen durch uns

• Sie werden über wesentliche Änderungen informiert.
• Fahrzeugänderungen können aufgrund von Verfügbarkeit erfolgen.
• Bei Stornierung erfolgt Rückerstattung; darüber hinaus keine Haftung.

11. Kindersitze und Kinderpreise

• Kindersitze können bei der Buchung reserviert werden.
• Kinder unter drei Jahren können ohne Rückhaltesystem auf dem Rücksitz reisen.
• Alle Kinder zählen zur Fahrzeugbelegung.

12. Rollstühle und Fahrten für behinderte Passagiere

• Nur faltbare Rollstühle werden akzeptiert.
• Unterstützung muss durch Passagiere selbst oder deren Begleitung erfolgen.

13. Reiseversicherung

Wir empfehlen den Abschluss einer geeigneten Reiseversicherung für alle Transfers.

14. Haftung

• Haftung beschränkt auf vorhersehbare Schäden bis zur Höhe des bezahlten Fahrpreises.
• Keine Haftung für Ereignisse höherer Gewalt oder Handlungen Dritter.
• Keine Haftung für Krankheiten, Personenschäden oder Tod, außer bei grober Fahrlässigkeit.

15. Höhere Gewalt

Keine Haftung bei Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (Wetter, Verkehr, Streiks, Unfälle, Terrorismus usw.).

16. Flughafenabholung

• Passagiere müssen telefonisch erreichbar sein.
• Fahrer sind nicht verpflichtet, innerhalb des Terminals zu suchen.
• Kein Erscheinen oder fehlende Kommunikation kann zu Serviceabsage ohne Rückerstattung führen.

17. Verantwortung des Kunden

• Korrekte Abhol- und Zieladressen bereitstellen.
• Alle erforderlichen Reisedokumente mitführen.
• Änderungen oder Fehler in der Buchung unverzüglich melden.
• Kein Alkohol an Bord; Rauchen verboten.

18. Beschwerden

Beschwerden möglichst während des Transfers melden.

Schriftliche Beschwerden innerhalb von 28 Tagen an office@airportviennatransfer24.at
senden.

19. Sprachen

Website und Services sind primär in Englisch und Deutsch verfügbar.

Bei Widersprüchen gilt die englische Version.

20. Geistiges Eigentum

Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt.

Nutzung durch Dritte ohne Erlaubnis verboten.

21. Gesetz und Gerichtsbarkeit

Es gilt österreichisches Recht.

Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Wien, Österreich, beigelegt.

22. Salvatorische Klausel

Ungültige Bestimmungen berühren nicht die Gültigkeit der übrigen Bedingungen.

Parteien ersetzen ungültige Klauseln durch gültige, die der Absicht am nächsten kommen.